Отзывы

  • Отзыв

    Спасибо за оперативность в работе, первый раз летали с вами и остались только положительные эмоции от работы с вашими менеджерами.

    Жукова Екатерина ОАЭ
  • Отзыв

    С Вашей компанией выезжаем в ОАЭ третий раз. Все отлично, спасибо Вам Успехов в работе!

    Крамарев Илья ОАЭ
  • Отзыв

    В целом всё понравилось, кроме дороги туда-обратно. Рейсы и туда, и обратно Flyone перенесла на день. Потом рейс из Еревана обратно перенесли второй раз на несколько часов, сидеть в аэропорту пришлось на 5 часов дольше ожидаемого. Бесплатного варианта регистрации в обоих случаях не было: даже онлайн она платная. То есть цена билетов получилась несколько лукавая. Плюс чувствовался некоторый дефицит информации. - по багажу (взял в итоге 20 кг, хотя потом обнаружилась возможность 10 кг, т.к. рюкзак весил 7) - по возможностям добраться от Ларнаки до Писсури (автобусы, такси, ...), взял дорогущий трансфёр. Ощущение такое, что более информированный человек мог бы провернуть это чуть дешевле.

    Олег Тарасов Кипр

    Ответ

    Отдел контроля качества «Русский Экспресс»

    Добрый день, Олег Владимирович! Благодарим вас за обратную связь, она очень важна для нас. Обязательно примем во внимание все замечания.

  • Отзыв

    Хочу выразить Вам огромную благодарность за работу над моим туром.
    Все было организовано на отлично.
    Принимающая компания (Рустар) отработала на 5 +
    Нигде ни одной заминки.
    По прилету в Дубай сразу получила приветственное смс со всеми необходимыми контактами. Машины на всех трех трансферах были отличные, водители вежливые и ненавязчивые, помогли с багажом и по приезду в оба отеля ждали вместе с нами нашего заселения, и уезжали только убедившись, что нам дали номер.
    Мой муж привереда) но в данном случае он очень доволен.
    Отель Леголенд - это просто буря эмоций и у нас и у детей. Питание, анимация, оформление номеров на все ? . Неудивительно, что гостей там ооочень много? Но нам это ничем не помешало, мы осознанно ехали в детский отель.
    Фэирмонт в Аджмане очень красивый, вид из номера превосходный, отель чистый, обслуживание молниеносное, отличный пляж, понравилось что сотрудники всегда следят за наличием свободных лежаков. Отдых здесь был очень на релаксе, то что нужно после Леголенда) Питание здесь только немного подкачало, разнообразия не было совсем и коктейли очень уж посредственные. Но это и не турецкий all, если это понимать изначально и быть готовым, то отдых это не испортит. Голодным все равно сложно будет остаться)
    По итогу мы прекрасно отдохнули, впечатлений хватит на год вперед.
    Большое спасибо всем причастным!?

    Сальникова Екатерина ОАЭ
  • Отзыв

    Хочу отметить работу менеджера Евгении, которая помогла с номером за 5 минут и обеспечила нам прекрасный отдых

    Зайцева Наталия Россия
  • Отзыв

    Менеджеру- спасибо огромное, работа классная, но желательно бы было предупредить о депозите в отеле, у нас не было наличных рассчитанных и на это, пришлось оплатить с карты. Возврат до сих пор не пришел(. Ждемс. Отель - все классно, кроме еды.

    Закирова Люция Мальдивы

    Ответ

    Отдел контроля качества «Русский Экспресс»

    Люция Набиулловна, добрый день! Благодарим вас за обратную связь, она очень важна для нас. Обязательно примем во внимание ваши пожелания и разберем данный кейс

  • Отзыв

    Не знаю почему, но у многих есть предвзятость перед он-лайн бронированием. Русский экспресс доказывает обратное! Прекрасная поддержка, своевременное информирование, документы на почту в срок, встречающая сторона на высоте. Спасибо Вам за прекрасную организацию нашего прекрасного отдыха! Удачи нам всем!

    Рогов Антон ОАЭ
  • Отзыв

    Добрый день!
    Мы вернулись...
    Все было хорошо. Вам большое спасибо!
    Пекин понравился и мне, и жене. И мы даже умудрились на один день съездить в Шанхай.
    Большое спасибо! Можете всем советовать поездки в Китай!

    Александр Осипкин Китай
  • Отзыв

    Была у вас в двух турах, с разницей в две недели , Армения и Грузия. В первом туре, хотелось бы , чтобы была возможность выбора по отелю , не очень повезло с номером и отель был очень высоко ). Во втором случае ( Грузия) , хотелось бы выбора по перелету. Все остальное было на высшем уровне, организация, экскурсии и тд . Я осталась очень довольна . Спасибо

    Елена Соколова Грузия
  • Отзыв

    Мне и моим близким Вашу компанию советовала Гаяне Погосян. Спасибо!

    Мелконян Артем Армения
Служба контроля качества
Поделитесь своими впечатлениями о качестве нашей работы
оставить отзыв
Горячая линия для туристов
Если находясь за границей, вы столкнулись с затруднениями, позвоните или напишите
на WhatsApp